第九屆中國服務(wù)之星風采
李明奇
單位名稱:海南航空控股股份有限公司北京營運基地
工作崗位:要客保障室貴賓服務(wù)員
服務(wù)感言:服務(wù)要有始有終,用心去做,用愛去做。
個人事跡:李明奇秉持首問責任制原則對每一位旅客用心服務(wù),耐心解答旅客問題,曾多次獲得要客及普通旅客的表揚類信件。對進港旅客的引導(dǎo)工作無論嚴寒酷暑,風吹日曬,都會耐心等待最后一位旅客安全離開機坪。他對待工作任勞任怨、盡心盡責,在平凡小事中所呈現(xiàn)出拾金不昧的品質(zhì),彰顯出一名海航服務(wù)人的高尚品格。